안녕하세요 인천 함소아 한의원  임주훈원장입니다
어머님이 불편하게 생각하셨던것 먼저 사과의 말씀 드립니다. 
아픈 아이가 있는 부모님의 마음은 아이를 가진 부모라면 모두 이해할수 있을것입니다.


한의원에서 열날 때 내원하라고 말씀드리는 이유는 준영이 경우에도 그렇듯이
열이 나게 되면 열성경련이 걱정이 되기 때문입니다.
열성경련의 기왕력이 있는 아이들에게 해열제를 적게 먹이면서, 장기적으로는 한의한적인 도움을 받아 열이 오르게되어도 경련을 걱정하지 않을수 있도록 도와드리기 위해서입니다.
저희 한의원 입장에서도 열나는 아이, 특히 열성경련의 기왕력이 있는 아이들이 내원하게 되면 빨리 진료를 봐드릴려고 최대한 노력을 하게됩니다.
그런데 내원하시게 되면 바로 기다리던 모든 아이들을 외면하고 제일 먼저 진료를 해드리기엔 좀 무리가 있습니다.
최대한 대기시간을 줄이기 위해 다른 기다리시던 어머님들에게도 양해를 구하게 됩니다.
하지만 기존에 기다리고 계시던 분들도 아픈 아이의 부모님이기에 저희가 한의원 맘대로 더 많이 기다리시라고 말씀드리기에도 어려운 부분이 있음을 넓은 마음으로 이해해 주셨으면 하고 부탁드리고 싶습니다.
변명으로 들리시겠지만, 그런부분에서 여의치않아  기다리시게 해드리게 된것 같습니다.
내원하시는 분들을 기다리지 않게 하도록 하는 것은 한의원에서 가장 신경쓰고 있는 부분이어서 직원들도 십분 노력했을거라고 생각이 듭니다.


약을 먹고 생기는 여러 증상들은 담당한의사 선생님과 함께 아이를 치료하면서 방향을 잡아가는 과정입니다.
그 과정을 거쳐서 결과적으로는 어머님과 함께 준영이의 건강에 도움을 주게 되는 것입니다.
 
어머님이 불편하게 느끼신것에 대해서는 아이를 가진 부모로써 공감하고 
앞으로 개선해 가도록 진료부와 코디네이터 교육에도 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다.


한의학적인 치료는 준영이의 건강에 도움이 됩니다.
그런데, 이번일로 인해 불신이 생기지는 않으셨을까 하는 걱정이 됩니다.
앞으로 준영이가 저희 한의원이 아니더라도 한의학적인 건강관리를 받을수 있도록 해주세요
 
제가 전화를 드렸었는데 잘 통화가 되지 않네요.
환불에 대한 부분과 그외에 궁금하신 부분은 어머님 편하신 시간대에 전화주셔서
이복근 실장을 찾으시면 상담해 드리도록  조치해놓겠습니다.